Verzenden en retourneren


Verzendkosten

De prijzen op onze website zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten kunnen per bestelling verschillen, afhankelijk van het formaat, gewicht en de bestemming.

Verzendkosten binnen Nederland

  • Brievenbuspakje         € 4,-
  • Pakket t/m 27 kg         € 5,50

Bij besteding vanaf € 50,- betaal je (voor een pakket t/m 27 kg) geen verzendkosten binnen Nederland!

Verzendkosten naar België

  • Brievenbuspakje           € 9,-
  • Pakket t/m 27 kg           € 9,-

Bij besteding vanaf € 50,- krijg je € 5,50 korting op de verzendkosten. Bij besteding vanaf € 80,- betaal je (voor een pakket t/m 27 kg) geen verzendkosten binnen België!

Onze website berekent standaard € 5,50 binnen Nederland en € 9,00 naar België. Mocht je bestelling in een envelop of brievenbusdoosje passen, krijg je het te veel betaald aan verzendkosten van ons terug. 

Weegt je bestelling meer dan 27kg? Dan wordt het verzonden in twee pakketten. We nemen contact met je op wat betreft de hoogte van de verzendkosten.

Wij kunnen naar vrijwel alle landen verzenden. Je kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over de verzendkosten.

Twijfel je over welke verzendkosten voor jouw bestelling van toepassing zijn? Je mag ons altijd van te voren even een mailtje sturen om het te vragen.

Alle bestellingen worden standaard verstuurd met PostNL. Wil je het graag op een andere manier of door een andere vervoerder laten bezorgen? Dit is meestal geen probleem! Het makkelijkste is om ons voor je gaat bestellen even een mailtje te sturen over de mogelijkheden. 

Het is tevens ook mogelijk om je bestelling rechtstreeks naar een PostNL afhaal locatie te laten versturen. Dit kun je aangeven bij 'eventuele opmerkingen' (het is handig om daarbij meteen te vermelden naar welke locatie je het pakket wilt laten versturen). 

Retourneren

Mochten de hangmatjes/producten niet aan je wensen voldoen, is het altijd mogelijk om ze naar ons terug te sturen (stuur ons wel even een mailtje vooraf), mits ze ongebruikt en onbeschadigd zijn. Zodra we de producten in goede orde hebben terug ontvangen krijg je het volledige aankoopbedrag (inclusief de eerste verzendkosten van ons naar jou) terug. Stuur je een gedeelte van je bestelling terug (omdat het andere deel wel aan je wensen voldoet), dan betalen we de eerste verzendkosten niet terug. De (verzend)kosten die je maakt om de artikelen naar ons terug te sturen zijn voor je eigen rekening. Retourneren kan binnen 14 dagen na aankoop.

Heel soms komt het voor dat speelgoed of andere kooiaccessoires beschadigd blijken te zijn. Wij controleren alles op beschadigingen voor we het opsturen, maar vooral bij spulletjes in een verpakking is een goede controle niet altijd mogelijk. Mocht een product bij het uitpakken beschadigd blijken te zijn, aarzel niet om ons hiervan op de hoogte te stellen! Je hoeft het product in de meeste gevallen niet naar ons terug te sturen, een duidelijke foto van de beschadiging volstaat. Wij zullen altijd met een oplossing komen. In de meeste gevallen geven we het aankoopbedrag voor het beschadige product aan je terug, of krijg je een vervangend product. 

Ophalen

Het is natuurlijk ook mogelijk om je bestelling bij ons in Boornbergum op te halen! Dit kan wel enkel op afspraak. Als je jouw bestelling wilt komen ophalen kun je dit aangeven tijdens het bestellen, je betaald dan uiteraard geen verzendkosten. Zodra je de bestelling hebt geplaatst, zullen wij via e-mail contact met je opnemen om een afspraak te maken. Je kunt je bestelling contant betalen bij het ophalen (we waarderen het als je het bedrag gepast kunt meenemen, aangezien we niet altijd voldoende wisselgeld in huis hebben), je kunt het bedrag vooraf overmaken of we kunnen je op verzoek een IDeal link toesturen. 

 Gratis verzending bij besteding vanaf 50 euro

 Slechts 3,50 euro verzendkosten bij besteding vanaf 50 euro. Gratis verzending bij besteding vanaf 80 euro

© 2012 - 2018 Hangmatjes Enzo | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.